מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות  

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

1. מי אנחנו

האתר {כתובת אתר}מופעל ומנוהל על‑ידילונה זרייק – Luna Arabic Bistro  , הנותן שירותי הסעדה ואירוח.

דרכי התקשרות:
✉️ [email protected]
📞 04-8888626

אנו מחויבים לשמירה על פרטיותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ובשילוב תיקון מס’ 13 לחוק, שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

2. איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים ליצירת קשר: שם, טלפון, ואימייל.
• מידע מטפסים: לדוגמה טפסי יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר ועוד.
• מידע טכני: כתובת IP, לוגים, נתוני גלישה.
• מידע שיווקי: התנהגות משתמש, העדפות, שימוש בפלטפורמות פרסום (כמו Google, Facebook, Instagram).
• לא נאסף באתר מידע פיננסי רגיש, כמו פרטי כרטיסי אשראי.

3. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף משמש למטרות הבאות:

• מענה לפניות ומתן שירות אישי.
• ניהול ושיפור תהליכי שיווק וקמפיינים.
• שליחת מידע פרסומי ולעדכונים — אך רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מראש.
• ניתוח פעילות משתמשים לצורך שיפור חוויית המשתמש.
• שיתוף מידע עם גורמים חיצוניים (כמו ספקי אחסון, דיוור, CRM, מתכנתים, וספקי סליקה) אך רק לצורך ביצוע השירותים וללא שימוש מסחרי מיותר.

4. היכן נשמר המידע

מידע נאכסן באותם ערוצים מוסמכים ומאובטחים כדלקמן:

• מסדי נתונים של האתר.
• תיבת הדואר [email protected]
• שרתים שירותי CRM ודיוור חיצוניים.
• גיבויים מאובטחים בענן.

5. צדדים המוסמכים לצפות במידע

• דודו סיבוני עצמו והצוות המורשה בלבד.
• ספקי שירות הכרחיים לצורך ביצוע הפעילות (כגון אחסון, תמיכה, דיוור, CRM).
• לא נמכור או נעביר מידע אישי לצד שלישי, אלא אם כן דורש החוק או במסגרת מתן השירות.

6. זכויותיך כמשתמש

על פי תיקון מס’ 13 לחוק, עומדות לפניך הזכויות הבאות:

• בקשת עותק מהמידע השמור עליך.
• תיקון פרטים שגויים או לא מדויקים.
• מסירת בקשה למחיקה של מידע שאינו נחוץ עוד.
• התנגדות לשימוש במידע לצרכים שיווקיים או ביטול הסכמה שניתנה (opt-out).

צרו עימנו קשר בשאלות ובבקשות על דרך [email protected].

7. אבטחת המידע

הנתונים שלך מוגנים באמצעות:

• פרוטוקול SSL להצפנת מידע.
• סיסמאות והגנות אחרות מוגנות.
• הענקת הרשאות גישה רק לעובדים מורשים.
• גיבויים תקופתיים מאובטחים.

8. עדכוני מדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות בהתאם לחוקים חדשים או שינוי באופי פעילות האתר. על כל שינוי מהותי נודיע באתר ונעדכן את “עודכן לאחרונה” בראש המסמך.